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JOB TITLE: FIELD SERVICE ENGINEER

DEPARTMENT: SURGICAL ROBOTICS TEAM

PORTFOLIO: Medical Surgical

REPORTING TO: SURGICAL ROBOTICS TEAM SERVICE LEADER

LOCATION: Tokyo

Main Mission of Job

“Careers that Change Lives”

新規機械系大型Capital製品に関して Field Service & Repairの業務に責任を持つ。

Main Responsibilities

“A Day in the Life”

医療用大型機器の設置・保守点検・修理サービス

· 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供

· 新規市場導入に関わるサービス準備サポート

· サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等）

· 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス

· 関連部門との業務連携

· 保守サービス契約販売推進

· 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加

· 法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）

Must Haves

Knowledge/Education

· 大学卒業以上 （工学・理学部であること）

· TOEIC 600点以上（英語でのコミュニケーションに不自由のないこと）

Job Experience

· 医療業界におけるField Service Engineer業務経験が3年以上

Skills/Competency Required

· 医療機器の保守点検・修理業務理解

· 薬機法、関連法規等に関する基本的な理解

· 英文マニュアル読解力

· プロジェクトマネジメント能力

· 海外カウンターパートとの業務遂行経験

· 的確なコミュニケーション能力（日本語・英語）

Computer Skills

· PowerPoint/Word/Excel

· Unix/Linux 使用経験 （Nice to have）

Physical Requirements

· 宿泊を伴う国内海外出張が可能なこと

· 規模拡張に応じた国内勤務地変更にも柔軟に対応可能であること

Others

· 従事すべき業務：会社の定める業務

· 就業場所：会社が指定する管轄エリア

About Medtronic

世界の医療を変えていくために。

メドトロニックは「人々の痛みをやわらげ、健康を回復し、生命を延ばす」ため、医療技術、治療法、サービスの提供を行っています。私たちはよりよい明日の実現を目指して、日々挑戦を続けています。メドトロニックは働く人にとって刺激的で、やりがいある仕事に満ちた職場です。

意義ある技術革新を生み出すため、私たちは強みである技術力をスピーディーに具現化することを目指しています。そのためには優秀な人材が不可欠です。メドトロニックは世界規模で起きている医療の課題に向き合い、患者さんの生活の改善に貢献します。一緒に未来を築いていきましょう。

It is the policy of Medtronic to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Medtronic will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.