Military Spouse Connection Jobs

Funciones Básicas

• Desarrolla estrategias de ventas para llegar a los objetivos planeados alineados con los Objetivos de Emerson.

• Consigue y mantiene certificación de acuerdo con su path asignado.

• Trabaja en forma segura, de acuerdo con las directrices de seguridad e higiene de la organización y del cliente.

• Verifica el cumplimiento de los requisitos de acceso necesarios y contactando al cliente en caso de requerirse.

• Revisa previo a la ejecución el alcance solicitado del servicio o contrato.

• Ejecuta servicios de acuerdo con el alcance de trabajo especificado en la orden de servicio o contrato de PSS, utilizando los procedimientos, conocimientos y herramientas necesarios.

• Comunica inmediatamente al responsable del servicio o contrato los cambios de alcance solicitados durante la ejecución.

• Entrega el reporte de servicio al término de la ejecución para lograr el reconocimiento de venta del servicio ejecutado y reporte de gastos de acuerdo con la política de reportes de gastos vigente y envío de time sheet en el periodo correspondiente.

• Mantiene las herramientas asignadas funcionales, en buen estado.

• Escala desviaciones en condiciones de seguridad, cambios de alcance, herramientas, o algún otro tema laboral o personal que el ingeniero crea conveniente, de acuerdo con el documento de escalación vigente.

Responsabilidades

• Llevar a cabo los servicios de MSS de acuerdo con el alcance contratado de manera oportuna y con calidad.

• Asegurarse de tener las herramientas y requisitos de acceso necesarios para poder ejecutar el servicio.

• Asegurarse de que todos los servicios de MSS cumplen con los requisitos de seguridad e higiene de acuerdo con la normatividad de la organización y del cliente.

• Soporte técnico al cliente de acuerdo con el alcance y conocimiento del ingeniero de servicio de PSS.

• Planificar y usar las herramientas corporativas necesarias para la ejecución de un servicio PSS.

• Entregar los reportes de servicio firmados por el cliente al término de cada servicio.

• Hacer el envío de la encuesta de satisfacción al cliente, al término del servicio.

• Asegurar que el equipo comercial, convierta y obtenga el pedido, siguiendo el procedimiento para la generación de leads.

• Reportar sus actividades realizadas y gastos en la semana de acuerdo con el tiempo asignado

• Escalar problemas y desviaciones del servicio mediante una comunicación efectiva.

• Cumplir con los cursos en el tiempo asignado.

• Dar buen uso y mantener en buen estado las herramientas asignadas.

Requerimientos

Experiencia Requerida:

De preferencia 1-2 años de experiencia en verificación y solución de problemas de HW y SW en sistemas de control, puesta en servicio, apoyo y soporte de arranque al cliente, documentación en instrumentación de campo y sistemas de medicion en oil&gas. Experiencia deseada en la industria química, minería, alimentos y bebidas, petroquímica.

Nivel Académico:

Ingeniería en Sistemas o Informático, Química, Eléctrica, Electrónica, Control y Mecatrónica.

Requisition ID : 24003017

Emerson is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability or protected veteran status. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.