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Unser Road-Logistics-Team in Ilsfeld sucht Verstärkung in einer spannenden Rolle als Expedient (m/w/d) im Customer Service!

Ihre Rolle

Sie sind erst zufrieden, wenn Ihr Kunde wunschlos glücklich ist und trauen es sich zu für einen fehlerfreien Ablauf in der Ausführung von Logistikdienstleistungen zu sorgen? Die unzähligen Facetten, die ein global agierender Speditions- und Logistikdienstleister bei der Abwicklung von Speditionssendungen zu bieten hat, könnten dann genau das Richtige für Sie sein.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationenseitens Kunden und Partnern

• Kundenbetreuung im Bereich diverserSondergeschäfte

• Pro-aktive Überwachung von (Garantie-) Sendungen

• Erfassung von Versand- und Beschaffungsaufträgenmit Vorbereitung zur Abrechnung

• Überwachung und Weitergabe von Zusatzkosten

• Bearbeitung von Transportschäden,Entladeberichten und Tickets

• Enge Zusammenarbeit mit Sammelgutausgang,Disposition und Lager

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Speditions-und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufm. Ausbildung

• Erfahrung im Bereich Landverkehr sowie Kenntnisseüber Systemstückgut

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß im persönlichen Umgang mit Kunden und Kolleg:innen

• Gute Kommunikationsfähigkeit und guteSelbstorganisation

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gründe, die für uns sprechen

Das sind die Benefits:

• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.

• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.

• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.