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Tú lideras el camino. Nosotros te respaldamos.

En American Express, sabemos que, con el respaldo adecuado, las personas y las empresas tienen el poder de prosperar de manera increíble. Ya sea que estemos apoyando la confianza financiera de nuestros clientes para avanzar, llevando el comercio a nuevas alturas o alentando a las personas a explorar el mundo, nuestros colegas están redefiniendo constantemente lo que es posible, y estamos orgullosos de respaldarnos mutuamente en cada paso del camino. Cuando te unes a #TeamAmex, te conviertes en parte de una comunidad diversa de más de 60.000 colegas, todos con el objetivo común de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes todos los días.

La construcción de relaciones duraderas está en el corazón de nuestro negocio, y eso es exactamente lo que los miembros de nuestro equipo de ventas hacen mejor. Utiliza tu mentalidad emprendedora y tu enfoque consultivo para crear oportunidades gratificantes tanto para nuestros clientes como para ti, mientras cuentas con el respaldo de una marca icónica. Ya sea que estés ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo valor de nuestra gama de productos y servicios innovadores, o colaborando internamente entre equipos para ofrecer nuevas soluciones. Tu trabajo puede ayudarnos a convertirnos en una parte esencial de la vida de nuestros clientes. Encuentra tu lugar en ventas en #TeamAmex.

¿CÓMO TENDRÁ UN IMPACTO EN ESTE ROL?

• Operar y coordinar las campañas de adquisición de nuestros productos, a través de proveedores externos, asegurando la implementación adecuada de la campaña y el logro de los objetivos.

• Mejorar la eficiencia y los procedimientos, así como trabajar en estrecha colaboración con varios equipos operativos, de personal y comerciales.

• Generar los informes de métricas correspondientes para la mejora continua.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Gestionar las operaciones de la campaña de adquisición de extremo a extremo con un proveedor externos

• Desarrollar y rediseñar procesos de operaciones

• Monitorea el desempeño de las campañas a los objetivos establecidos

• Asegurar el logro de los objetivos manteniendo las prácticas de venta y la calidad

• Dar soporte a otros flujos de trabajo según sea necesario

• Generación de informes y cuadros de mando

HABILIDADES

• Experiencia en “Call Center” es deseable

• Excelentes habilidades de comunicación en todos los niveles

• Capacidad para trabajar ágilmente en diversas tareas

• Trabajo en equipo

• Conocimientos de Excel

• Manejo de personal para el logro de los objetivos individuales y de equipo.

• Cómodo tomando la iniciativa y resolviendo diversos problemas

• Preferiblemente con título Universitario

Respaldamos a nuestros colegas y a sus seres queridos con beneficios y programas que respaldan su bienestar integral. Eso significa que priorizamos su salud física, financiera y mental en cada etapa de la vida. Beneficios incluidos:

Salarios base competitivos

Incentivos de bonificación

Apoyo al bienestar financiero y la jubilación

Beneficios integrales médicos, dentales, oftalmológicos, de seguro de vida y de discapacidad (según la ubicación)

Modelo de trabajo flexible con arreglos híbridos, presenciales o virtuales según el rol y la necesidad comercial.

Políticas generosas de licencia parental remunerada (según su ubicación)

Acceso gratuito a centros de bienestar globales en el sitio dotados de enfermeras y médicos (según la ubicación)

Apoyo de asesoramiento gratuito y confidencial a través de nuestro programa Healthy Minds

Oportunidades de desarrollo profesional y formación.

Qualifications

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Job: Sales

Primary Location: Mexico-CDMX-Mexico City

Schedule Full-time

Req ID: 24011453