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Position Snapshot

Nestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay

IMS / Integrated Marketing Services / Digital Social Media Associate

Available Shift: Lunes a Viernes de 09:00hs to 19:00hs

Nestlé Business Services busca personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial.

En Paraguay somos dos unidades de Nestlé:

Nestlé Paraguay es la unidad encargada de importar y distribuir todas nuestras marcas 1# y tienen 23 años en el mercado.

Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé. Estamos en el mercado desde 2018. Brindamos servicios de Backoffice como Supply Chain, Financial, HR y Digital & Social Media a todos los Nestlé en LATAM desde México hacia abajo. Nuestros clientes son nuestros compañeros.

Somos un equipo de profesionales multicultural y diverso. Nos apasiona impulsar la mejora continua de los procesos con colegas de todo el mundo. Nos preocupamos por brindar servicios de alta calidad para respaldar la agilidad empresarial y la innovación digital.

Si esto te describe y estás buscando unirte a una empresa donde realmente puedas agregar valor, ¡Es hora de considerar unirte a Nestlé Business Services!

Resumen de posición

La línea de servicios Brand Performance del área de Servicios Integrados de Marketing actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los clientes de NBS, realizando actividades en diferentes frentes, trabajando para asegurar el éxito de las marcas Nestlé y sus estrategias digitales, acompañando a los clientes con marcas, análisis, informes de campaña, estudios ad-hoc, entre otros, para apoyar la toma de decisiones.

Un día en la vida de...

• Desarrollar insights profundos para los diferentes clientes y categorías.

• Gestionar y actualizar el plan de trabajo del equipo de actividades diarias y entregables.

• Asegurar que las actividades operativas y las solicitudes del mercado se procesen de manera precisa y oportuna de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPI).

• Configurar herramientas (filtros personalizados, desarrollo de palabras clave, consultas, paneles, contacto con el soporte)

• Identificar oportunidades de mejora tanto de los entregables como del flujo de trabajo del equipo.

¿Qué te hará exitoso?

• Conocimientos intermedios de inglés.

• Experiencia mínima de 1 año en escucha de redes sociales o marketing digital (deseable en agencias de publicidad/marketing).

• Habilidades de elaboración de informes (visualizaciones de datos, narración de datos, conocimientos y análisis precisos).

• Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo en un entorno mayoritariamente virtual.

• Comprensión de la escucha social desde una perspectiva empresarial.

• Comprensión de las plataformas de redes sociales y sus métricas clave. (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, Blogs, etc.)

• Operadores de búsqueda booleanos, palabras clave, parámetros de consulta y paneles.

• Habilidades de Microsoft Office, incluidos Microsoft PowerPoint, Excel y Word.